Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Don Redes (estudio de marketing digital).
• Domicilio: Madrid, España.
• Correo electrónico de contacto: hola@donredes.com

2. Datos que recogemos

• Datos identificativos y de contacto que nos facilitas en el formulario: nombre, email, teléfono, empresa y contenido del mensaje.
• Datos de la relación comercial: presupuestos, facturación y comunicaciones mantenidas.
• Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y páginas visitadas, obtenidos mediante cookies y herramientas de analítica.

3. Finalidades y base legal

• Atender tus solicitudes de información y elaborar presupuestos — base legal: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado.
• Prestar y gestionar los servicios contratados y su facturación — base legal: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales.
• Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios — base legal: consentimiento o interés legítimo en el caso de clientes.
• Analizar el uso del sitio para mejorar la experiencia — base legal: consentimiento prestado a través del aviso de cookies.

4. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras dure la relación con Don Redes y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción de responsabilidades (con carácter general, hasta 6 años en materia mercantil y fiscal). Los datos tratados con base en tu consentimiento se conservan hasta que lo retires.

5. Destinatarios y encargados de tratamiento

No vendemos tus datos personales. Podemos comunicarlos a proveedores que nos prestan servicios como encargados de tratamiento, sujetos a contrato y a las garantías del RGPD: alojamiento y infraestructura web, herramientas de email y CRM, plataformas de analítica y publicidad, y asesoría contable y fiscal.

Algunos proveedores pueden estar situados fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso, las transferencias internacionales se amparan en decisiones de adecuación o en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

6. Cookies

Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio y, previo consentimiento, cookies analíticas y publicitarias. Puedes aceptar, rechazar o configurar su uso desde el aviso de cookies y gestionarlas en cualquier momento desde las opciones de tu navegador.

7. Tus derechos

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a hola@donredes.com, indicando el derecho que deseas ejercer. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que tu solicitud no ha sido debidamente atendida.

• Acceder a tus datos personales y obtener una copia.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o su supresión.
• Limitar u oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias.
• Solicitar la portabilidad de tus datos a otro responsable.
• Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin efectos retroactivos.

8. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente al acceso no autorizado, la pérdida o la alteración, incluyendo cifrado en tránsito, control de accesos y revisión periódica de nuestros proveedores.

9. Menores de edad

Nuestros servicios se dirigen a profesionales y empresas. No recogemos de forma consciente datos de menores de 14 años. Si detectamos un tratamiento de este tipo, procederemos a su supresión inmediata.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o a nuevos servicios. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, indicando su fecha de última actualización.